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Política de Privacidad del sitio web luckguides

Bienvenido a los servicios proporcionados por el sitio web luckguides (URL: https://www.luckguides.com, en adelante "este Sitio web"), incluyendo adivinación con inteligencia artificial y venta de amuletos de la suerte. Este Sitio web otorga gran importancia a la protección de la privacidad de los usuarios (en adelante "usted") y se compromete a mantener la seguridad de su información personal y proteger sus derechos e intereses legítimos. Esta Política de Privacidad está diseñada para explicarle claramente las reglas para el procesamiento de su información personal por parte de este Sitio web, incluyendo recopilación, uso, almacenamiento, protección y provisión externa, así como sus derechos relacionados. Por favor, lea cuidadosamente y comprenda plenamente todo el contenido de esta Política de Privacidad antes de usar los servicios de este Sitio web. Al usar los servicios de este Sitio web, se considera que ha acordado que este Sitio web procese su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

I. Alcance de Aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios proporcionados por este Sitio web, incluyendo, pero no limitado a, servicios de adivinación con inteligencia artificial, servicios de navegación y compra de amuletos de la suerte, servicios de registro y inicio de sesión de cuenta, etc. La información personal generada durante su uso de cualquier servicio de este Sitio web está sujeta a esta Política de Privacidad.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no se aplica a las siguientes circunstancias: 1. Información recopilada por terceros a través de enlaces o servicios proporcionados por este Sitio web; 2. Información no personal obtenida legalmente por este Sitio web a través de canales públicos sin su autorización; 3. Circunstancias establecidas de otra manera por leyes y regulaciones.

II. Recopilación y Uso de Información

(A) Recopilación de Información Necesaria

Para asegurar su uso normal de los servicios de este Sitio web, recopilaremos información personal necesaria que usted proporcione activamente o que se genere durante su uso de los servicios, principalmente incluyendo:

  1. Información de Registro e Inicio de Sesión de Cuenta: Cuando se registre en una cuenta en este Sitio web, necesita proporcionar un número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico (si elige el registro por correo electrónico, necesita proporcionar el servicio de verificación de correo electrónico correspondiente a [email protected]) y establecer una contraseña de cuenta. Recopilamos esta información para verificación de identidad, gestión de cuenta y envío de notificaciones relacionadas con el servicio.

  2. Información Relacionada con Adivinación con Inteligencia Artificial: Para proporcionarle servicios precisos de análisis de fortuna, necesita proporcionar activamente información relacionada con la adivinación tradicional, como nombre, género, fecha de nacimiento (incluyendo año, mes, día y hora), lugar de nacimiento, etc. Solo usamos esta información para generar informes de análisis de fortuna personalizados y no la usaremos para otros propósitos no relacionados.

  3. Información Relacionada con Transacciones: Cuando compre amuletos de la suerte en este Sitio web, necesita proporcionar nombre del destinatario, número de teléfono móvil, dirección de entrega y otra información, así como información de pago correspondiente a su método de pago elegido (recopilada por instituciones de pago de terceros; este Sitio web no almacena directamente información completa de cuenta de pago). Recopilamos esta información para completar el procesamiento de pedidos, entrega logística y manejo de disputas de transacciones.

(B) Recopilación de Información No Necesaria

Para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario, podemos recopilar adicionalmente información que usted elija proporcionar, incluyendo, pero no limitado a, sus preferencias de interés, comentarios de evaluación del servicio, etc. Tiene derecho a rechazar proporcionar dicha información, y esto no afectará su uso de los servicios principales de este Sitio web.

(C) Información Recopilada Automáticamente

Cuando visite y use los servicios de este Sitio web, podemos recopilar automáticamente alguna información a través de medios técnicos, incluyendo, pero no limitado a, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, hora de acceso, páginas visitadas, historial de navegación, etc. Recopilamos dicha información para analizar el tráfico del sitio web, optimizar los procesos del servicio, asegurar la seguridad de operación del sitio web y prevenir comportamientos fraudulentos.

(D) Reglas de Uso de Información

Usaremos estrictamente la información recopilada de acuerdo con las siguientes reglas:

  1. Para proporcionarle servicios acordados, incluyendo análisis de fortuna con inteligencia artificial, venta de amuletos de la suerte, gestión de cuenta, procesamiento de pedidos, etc.;

  2. Para enviarle notificaciones relacionadas con el servicio e información de actividades (puede elegir independientemente si desea recibir información de marketing a través de la configuración de cuenta);

  3. Para optimizar los servicios de este Sitio web, mejorar las funciones del producto y mejorar la experiencia del usuario;

  4. Para cumplir con los requisitos legales y regulatorios o responder a los requisitos de las autoridades regulatorias y realizar revisiones de cumplimiento;

  5. Para proteger los derechos e intereses legítimos de este Sitio web y los usuarios, y prevenir, identificar y manejar fraude, actividades ilegales e ilícitas, etc.

III. Almacenamiento y Protección de Información

(A) Almacenamiento de Información

  1. Ubicación de Almacenamiento: Almacenamos su información personal en servidores ubicados dentro del territorio de la República Popular de China. Si es necesario transferir información al extranjero, manejaremos los procedimientos relevantes de acuerdo con los requisitos legales y regulatorios y aseguraremos la seguridad durante el proceso de transferencia de información.

  2. Período de Almacenamiento: Almacenaremos su información personal durante el período necesario para lograr los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Después de que expire el período necesario, eliminaremos o anonimizaremos la información personal de acuerdo con las disposiciones legales y regulatorias. Los períodos de almacenamiento específicos son los siguientes: La información de cuenta se retendrá durante 6 meses después de la cancelación de la cuenta (excepto como se establezca de otra manera por leyes y regulaciones); La información de transacciones se retendrá durante 3 años después de la finalización de la transacción; La información relacionada con adivinación con inteligencia artificial se retendrá durante 1 año después de que use el servicio. Si se requiere almacenamiento a largo plazo, se necesita su consentimiento separado.

(B) Protección de Información

Este Sitio web adopta varias tecnologías y medidas de seguridad para proteger su información personal, incluyendo, pero no limitado a:

  1. Protección Técnica: Usar tecnología de encriptación para encriptar el almacenamiento y la transmisión de información personal para prevenir acceso no autorizado, robo o manipulación;

  2. Gestión de Permisos: Limitar estrictamente el alcance del personal que puede acceder a la información personal, implementar gestión jerárquica de permisos de acceso y revisar regularmente los permisos;

  3. Monitoreo de Seguridad: Establecer mecanismos de monitoreo de seguridad para descubrir y manejar oportunamente los riesgos de seguridad de la información y responder a incidentes de seguridad como ataques de red y filtraciones de datos;

  4. Capacitación del Personal: Capacitar regularmente a los empleados en seguridad de la información para mejorar su conciencia de protección de privacidad y niveles de operación de seguridad.

Tenga en cuenta que aunque hemos tomado medidas de protección estrictas, el entorno de Internet es incierto y no podemos garantizar completamente la seguridad absoluta de la información personal. Debe mantener adecuadamente su contraseña de cuenta y otra información para evitar la divulgación de información debido a razones personales.

IV. Compartir, Transferir y Divulgación Pública de Información

(A) Compartir Información

No compartiremos arbitrariamente su información personal con terceros a menos que cumpla con las siguientes circunstancias:

  1. Obtención de Su Consentimiento Explícito: Antes de compartir su información personal con terceros, obtendremos su consentimiento escrito o electrónico de antemano;

  2. Necesario para la Provisión de Servicios: Para completar los servicios que ha confiado, es necesario compartir información necesaria con socios relevantes, como compartir información de entrega con proveedores de servicios logísticos para completar la entrega, y compartir información de transacciones con instituciones de pago de terceros para completar el pago;

  3. Requisitos Legales y Regulatorios: Según los requisitos obligatorios de leyes y regulaciones, órganos judiciales o departamentos regulatorios administrativos, necesitamos divulgar su información personal a departamentos relevantes;

  4. Protección de Derechos e Intereses Legítimos: Para proteger los derechos e intereses legítimos de este Sitio web, usted u otros terceros, podemos compartir información relevante cuando sea razonablemente necesario para lidiar con disputas, fraude, etc.

Firmaremos acuerdos de confidencialidad con terceros con quienes compartimos información, requiriendo que procesen su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y leyes y regulaciones relevantes, y supervisando sus actividades de procesamiento de información.

(B) Transferencia de Información

Sin su consentimiento escrito, no transferiremos su información personal a ningún tercero. Si es necesario transferir información personal debido a fusión, división, adquisición, reorganización o liquidación por quiebra de la empresa, le notificaremos de antemano y nos aseguraremos de que el cesionario continúe cumpliendo con las disposiciones de esta Política de Privacidad para proteger la seguridad de su información personal.

(C) Divulgación Pública de Información

No divulgaremos públicamente su información personal a menos que cumpla con las siguientes circunstancias:

  1. Obtención de su consentimiento explícito;

  2. Establecido de otra manera por leyes y regulaciones;

  3. Para proteger intereses públicos, divulgación cuando sea razonablemente necesario (debe cumplir con los requisitos relevantes de leyes y regulaciones).

V. Derechos del Usuario

Durante su uso de los servicios de este Sitio web, disfruta de los siguientes derechos con respecto a la información personal:

  1. Derecho de Acceso y Consulta: Tiene derecho a iniciar sesión en su cuenta en este Sitio web para ver o consultar su información personal, incluyendo información de cuenta, registros de adivinación, información de pedidos, etc.;

  2. Derecho de Corrección: Si encuentra que su información personal es incorrecta o incompleta, tiene derecho a solicitar que hagamos correcciones. Puede corregir alguna información usted mismo a través de la configuración de cuenta, o contactar a nuestro servicio al cliente para asistencia;

  3. Derecho de Eliminación: Bajo circunstancias que cumplan con las disposiciones legales y regulatorias, tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, por ejemplo, cuando ya no use los servicios de este Sitio web, o cuando el propósito de la recopilación de información se haya logrado. Puede contactar al servicio al cliente para enviar una solicitud de eliminación, y procesaremos oportunamente después de la verificación;

  4. Derecho de Cancelación de Cuenta: Tiene derecho a cancelar su cuenta en este Sitio web. Después de la cancelación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad (excepto como se establezca de otra manera por leyes y regulaciones). Puede cancelar su cuenta a través de la configuración de cuenta o contactando al servicio al cliente;

  5. Derecho de Retirar Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento para la recopilación y uso de información personal. Sin embargo, después de retirar el consentimiento, es posible que no podamos continuar proporcionándole servicios relacionados, y esto no afecta nuestras actividades previas de procesamiento de información basadas en su consentimiento.

Si necesita ejercer los derechos anteriores o tiene preguntas sobre el procesamiento de información personal, puede contactarnos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad. Verificaremos y responderemos a su solicitud dentro de 15 días hábiles.

VI. Protección de Privacidad para Menores

Los servicios de este Sitio web están dirigidos principalmente a adultos. No recopilamos activamente información personal de menores. Si un menor usa los servicios de este Sitio web sin el consentimiento del tutor y proporciona información personal, el tutor puede contactarnos después del descubrimiento, y eliminaremos oportunamente la información relevante después de la verificación.

VII. Actualizaciones y Notificaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser revisada basándose en actualizaciones de leyes y regulaciones, ajustes al contenido del servicio, etc. Si esta Política de Privacidad experimenta cambios significativos, le notificaremos a través de anuncios en la página de inicio de este Sitio web, mensajes internos de cuenta, SMS o correo electrónico para asegurar que comprenda los cambios antes de usar los servicios de este Sitio web. La Política de Privacidad revisada entra en vigor desde la fecha de notificación; si continúa usando los servicios de este Sitio web, se considera que ha acordado la Política de Privacidad revisada.

Puede visitar este Sitio web (https://www.luckguides.com) en cualquier momento para ver la última versión de la Política de Privacidad.

VIII. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, o necesita manejar problemas relacionados con información personal, puede contactarnos a través de los siguientes métodos:

  1. Correo electrónico: [email protected]

  2. Dirección del Sitio web: https://www.luckguides.com (puede enviar consultas a través de la sección "Contáctenos" en el sitio web)

Procesaremos oportunamente sus consultas y solicitudes para proteger sus derechos e intereses legítimos.

Esta Política de Privacidad entra en vigor desde la fecha de publicación.

Equipo de Operaciones del sitio web luckguides

Fecha de Publicación: 12 de diciembre de 2025